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职业资格类

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第七章节 游客个别要求的处理 共78题
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单选题
下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（　　）。
导游证 3章 07节

30

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单选题
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地...
导游证 3章 07节

27

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单选题
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间，导游应该（　　）。
导游证 3章 07节

25

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单选题
一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应（　　）。
导游证 3章 07节

17

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单选题
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（　　）。
导游证 3章 07节

40

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单选题
游客要求自费品尝风味餐，导游员应当（　　）。
导游证 3章 07节

23

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单选题
在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（　　）。
导游证 3章 07节

31

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单选题
旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪正确的做法是（　　）。
导游证 3章 07节

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单选题
外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴，导游人员应（　　）。
导游证 3章 07节

20

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单选题
某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐，导游应该（　　）。
导游证 3章 07节

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