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游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该( ...
单选题
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。
A.
请酒店方向游客道歉并满足其换房要求
B.
可以换房,但费用自理
C.
向领队说明,征得领队的同意
D.
耐心解释,取得游客的谅解
上一题
[单选题] 一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地...
下一题
[单选题] 一外国游客在离境前,请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友,导游员应( )。
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导游证
3章
07节
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