题库 职业资格类 题目列表 游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该( ...
单选题

游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该(  )。

A.

 请酒店方向游客道歉并满足其换房要求

B.

 可以换房,但费用自理

C.

 向领队说明,征得领队的同意

D.

 耐心解释,取得游客的谅解

题目信息
导游证 3章 07节
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