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共有 16476 道题
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第七章节 游客个别要求的处理 共78题
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单选题
旅游者提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动,导游人员应( )。
导游证
3章
07节
30
0
单选题
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持( )的原则。
导游证
3章
07节
32
0
单选题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
导游证
3章
07节
34
0
单选题
一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游人员帮忙,导游人员可以( )。
导游证
3章
07节
45
0
单选题
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员( )。
导游证
3章
07节
38
0
判断题
游客在进行旅游投诉时,只能通过书面形式进行。( )
导游证
3章
07节
50
0
判断题
游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。( ...
导游证
3章
07节
41
0
判断题
由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。( )
导游证
3章
07节
40
0
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