题库 职业资格类 题目列表 一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法...
多选题

一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有(  )。

A.

 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B.

 调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)

C.

 调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)

D.

 直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐

E.

 由旅游者自行解决,以免节外生枝

题目信息
导游证 3章 07节
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