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职业资格类

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第十五章节 旅游纠纷处理法律制度 共97题
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多选题
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（　　）。
导游证 4章 15节

71

0
多选题
旅游投诉处理机构对于（　　），可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但...
导游证 4章 15节

74

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多选题
下列可以作为调解主持人的有（　　）。
导游证 4章 15节

45

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多选题
因（　　）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。
导游证 4章 15节

80

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单选题
下列有关旅游投诉特点的表述，错误的是（　　）。
导游证 4章 15节

28

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单选题
旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由（　　）承担。
导游证 4章 15节

28

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单选题
确定旅游投诉管辖的原则不包括（　　）。
导游证 4章 15节

38

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单选题
具体负责旅游投诉工作的机构是（　　）。
导游证 4章 15节

26

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单选题
仲裁又称为（　　）。
导游证 4章 15节

22

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单选题
下列关于按旅游纠纷当事人自行协商的说法，错误的是（　　）。
导游证 4章 15节

52

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