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职业资格类

共有 16476 道题
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第八章节 常见问题的预防和处理 共38题
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判断题
误机（车、船）事故是指因故造成旅游团没有按原定航班（车次、船次）离开本站而导致暂时滞留。（　　）
导游证 3章 08节

38

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判断题
一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。（　　）
导游证 3章 08节

57

0
多选题
导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”，即（　　）。
导游证 3章 08节

44

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多选题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时问缩短，导游人员应做好的工作有（　　）。
导游证 3章 08节

82

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多选题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（　　）。
导游证 3章 08节

63

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单选题
在旅游过程中，如果所接的儿童旅游团内有孩子身体不适或生病时，导游人员的以下行为错误的是（　　）。
导游证 3章 08节

40

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单选题
在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（　　）。
导游证 3章 08节

40

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单选题
外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此，导游人员应该（　　）。
导游证 3章 08节

56

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单选题
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（　　）。
导游证 3章 08节

21

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单选题
乘坐国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（　　）分钟到达机场。
导游证 3章 08节

23

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