题库 职业资格类 题目列表 导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即...
多选题

导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即(  )。

A.

 分清有意和无意的界限

B.

 分清无故和有因的界限

C.

 分清言论和行为的界限

D.

 分清违法和违规的界限

E.

 分清不当行为和违法行为的界限

题目信息
导游证 3章 08节
-
正确率
0
评论
44
点击
微信
公众号
扫一扫
客服