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职业资格类

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第六章节 导游带团服务技能 共125题
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判断题
有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。（　　）
导游证 3章 06节

48

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判断题
旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外，还应恰到好处地提供个性化服务。（　　）
导游证 3章 06节

25

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判断题
保持旅游团活动的整体性，从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。（　　）
导游证 3章 06节

18

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判断题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（　　）
导游证 3章 06节

16

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判断题
导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。（　　）
导游证 3章 06节

16

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判断题
对宗教界人士在生活上的特殊要求，导游人员应视情况予以满足。（　　）
导游证 3章 06节

19

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判断题
年轻导游人员小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活...
导游证 3章 06节

32

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判断题
导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（　　）
导游证 3章 06节

35

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判断题
儿童生病，导游人员不宜建议家长给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。（　　）
导游证 3章 06节

17

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判断题
乘坐火车时，导游人员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位。（　　）
导游证 3章 06节

28

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