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共有 16476 道题
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第三章节 旅游团队的导游服务程序与服务质量 共243题
题目列表
单选题
从参加团体旅游的旅游者角度来看,其出游的主要目的通常是( )。
导游证
3章
03节
27
0
单选题
地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况,以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的(...
导游证
3章
03节
41
0
单选题
地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的( )及人员联系弄清...
导游证
3章
03节
22
0
判断题
导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。( )
导游证
3章
03节
30
0
判断题
如果境外旅游者打算购买古玩和中草(成)药,地方导游应告知我国海关的有关规定。( )
导游证
3章
03节
31
0
判断题
游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )
导游证
3章
03节
16
0
判断题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。( )
导游证
3章
03节
27
0
判断题
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、...
导游证
3章
03节
11
0
判断题
游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
导游证
3章
03节
22
0
判断题
在旅游者经过安全检查,进入候机厅(候车室、候船室)前,地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告...
导游证
3章
03节
15
0
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