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景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包...
判断题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。( )
A.
正确
B.
错误
上一题
[判断题] 游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )
下一题
[判断题] 全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、...
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题目信息
导游证
3章
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