(2019年)某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是( )。
明确问题范围及产生原因
提出解决问题的备选方案
阐述问题引发的居民感受
判断问题严重程度及影响
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