(2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示： 小李运用的认识和分析问题的方法是（ ）。
分支法
问题认识工作表法
分层法
问题认识工作图法
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