自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（ ）。
使用人格结构分析
对贫困家庭进行家访
观察贫困家庭的居住环境
观察贫困家庭成员的肢体语言
对贫困家庭的亲友进行走访
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