导游人员应从（　　）等方面了解游客的心理。 | 391学习网

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多选题

导游人员应从（　　）等方面了解游客的心理。

A.

人口统计特征

B.

分析所处环境

C.

参团和出游动机

D.

不同的个性特征

E.

分析心理变化

确定

上一题

[多选题] 在不同的游客中，较常见的个性类型是（　　）。

下一题

[多选题] 导游人员带团的特点主要有（　　）。

题目信息

导游证 3章 06节

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