消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、( )。
投诉
经营方为避免争执，做出退让并给予免单
可向人民法院提起诉讼
消费者索取赔偿
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