社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在此过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。
了解李某的求助意愿
促使李某成为服务对象
明确李某的要求
初步评估李某的问题和需要
和李某制定工作计划
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