社会工作者在开展小组活动的准备阶段，选择合适的活动场地和座次安排；在小组的开始阶段，又以友善的语言和亲切的表情向组员传递真诚、关怀等。社会工作者这一做法体现了（ ）技巧。
营造轻松、安全的氛围
积极回应
适当帮助梳理
专注与倾听
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