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(2018年)社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。
保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方
婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组
