个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()的双重功能。
强调服务的效率
能充分运用服务对象所拥有的全部资源
处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
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